Deus é quem soube lidar com “gente”, o bicho homem, o humano

Está registrado não desta forma e maneira, poesia ou relato. Mas, o resumo da história humana na visão de Deus, pode ser resumida nos seguintes diálogos:

– Noé! Noé, meu filho!

– Pois, não! Meu senhor!

– Faça um barco e salve os bichos!

– Os bichos, Senhor? – Indagou Noé, com pureza e preocupação. E as pessoas? Fez-se um silêncio. Sem resposta! Mas, por dedução a resposta foi:

– Os homens? O povo? Essa gente …! Vou deixar morrer afogado!

No segundo diálogo, é possível imaginar, após ter passado alguns milênios.

– Filho! Filho! Vem aqui meu amor!

– Diz meu Pai! O que desejas?

– Desça lá, e salve alguns, os escolhidos!

– Salvar os escolhido meu pai? Somente os escolhidos? – Estas perguntas são respondidas pelo apóstolo Pedro em suas epístolas, e por João no Apocalipse:

– E desceu fogo do céu e a todos consumiu.

É assim e só assim!

O Windows não pode se conectar à impressora: o erro 0x00000002

É curioso os problemas que surgem, e, que, uma vez solucionado, é um assombro a relação de causa e efeito. Muitas vezes, eu nem quero saber o que é que isto, ou por que isto provocou aquilo!

O problema

  • Numa rede pequena com oito computadores;
  • Todos os computadores com logon na rede (usuário e senha)
  • 4 impressoras compartilhadas;
  • Os computadores acessam normalmente pastas e unidades compartilhadas
  • Ao tentar instalar ou conectar-se à impressora, dá erro de “Falha na operação com o erro 0x00000002”

Eis a tela do erro.


Há muitos relatos na internet sobre este problema. Fiz umas buscas, e dos primeiros resultados listados nos principais buscadores (Bing, Google e Yahoo) nenhuma das propostas resolveram o problema. Tive que rever o que havia sido alterado no computador em que era necessário a instalação da impressora.

A solução.

O Firewall do Windows deve estar ativado. Os dois ou três casos em que isto aconteceu eu resolvi assim. Ativei o Firewall do Windows no Painel de Controle; Instalei a impressora.

Em vários outros casos, o conselho é “Desative o Firewall”. Neste caso, o conselho é: para instalar a impressora HP LaserJet 1020 em um ambiente de rede, e a impressora compartilhada, no computador em que vai instalar a impressora, o firewall deve estar instalado.

Trabalhar com informática: “O maior meio de roubo!”

Desde a última sexta-feira que estive me batendo com uma pequena rede de computadores. Ao todo são, entre servidores, estações de trabalho, impressoras, roteadores sem fio, uns 15 itens. O porém, é que, nada se resolve rápido como se deseja; nem sempre se encontra o problema no tempo disponível.

A empresa não poderia parar, e no entanto, de tempo em tempo pararia, até eu encontrar o que é que causava o problema. A intermitência me incomodava. As vezes os computadores da administração funcionavam todos; as vezes um deles parava de acessar a internet, mas, acessava o Gerenciador da empresa; as vezes, os computadores das vendas paravam de acessar o Gerenciador, mas a internet não; as vezes o ping subia para 3500, as vezes, perdia mais de 30% dos pacotes; as vezes o problema afetava apenas a rede interna, mas, não a navegação na internet; as vezes afetava apenas a navegação da internet e não a rede local.

Eu fiquei desde as 8:30 da manhã até às 17:30 horas até trocar todos os conectores, reconfigurar modem ADSL, substituir, switches, roteador Wi-fi, isolar computadores, regras de firewall, busca com antivírus, pesquisar nos dispositivos móveis; por fim, tudo era provocado por uma disfunção elétrica de um dispositivo.

O que me incomodou foi no meio da tarde, um dos funcionários, que tem certa liberdade comigo fez o seguinte comentário em tom de gracejos e chacota:

– Vai passar o dia inteiro para aumentar o valor do serviço? Já ganhou sua grana, encerra o caso, e vai pra casa!

Um cliente que não tinha nada com a conversa, se intrometeu e disse: “Isto ai, é o maior meio de roubo!”. Ele fez referência a área de tecnologia, redes de computadores, técnicos de computadores. Sem levantar as vistas; sem olhar quem havia dito; sem fazer juízos outros, comentei:

– Falou e disse quem muito entende da área! – Continuei a fazer a configuração no computador.

Nunca necessitei enrolar os atendimentos para aumentar o valor do serviço; pelo contrário, quanto mais rápido faço os serviços, mais tempo me sobra no dia para atender outras pessoas e empresas; tenho preços nos serviços. Atualizações, instalações, configurações cada qual com seu preço, valor e agregações outras. Porém, sem necessitar extorquir a clientela.

A resposta pode ser entendida, compreendida por um lado e para o outro lado. Como ele ficou em silêncio, e, logo após ficou me fitando, penso que ele entendeu o que quis dizer: Só quem entende de como se rouba, para afirmar que outros estão roubando. Ou poderia ser: Só quem entende de informática, e, entende como enrolar o tempo, e tem como pressuposto de quanto mais demorado mais caro é o serviço, é quem pode afirmar que outros roubam assim.

Eu estava a procurar algo que não se vê, e que, como foi o caso, parecia migrar de um equipamento para outro, é quem pode afirmar tais coisas, que eu estava roubando, se o valor do serviço já estava combinado? Então o sujeito opinou sem conhecimento de causa, e, ou, coitado! deve ter sido roubado por alguém. Fui ofendido, mas, as vezes, como me disse um advogado: “é melhor ter paz do que ter razão!”