Esta semana que passou, tive que ir auxiliar uma conhecida com as ligações da Compufour, a proprietária do software “Aplicativos Comerciais”. Isto porque, esta dita empresa usa uma técnica de marketing ilegal, imoral, e antiética.
Através do arquivo conectop.exe, que é utilizado para entre as atividades, enviar dados dos clientes aos servidores da empresa, faz as atualizações necessárias dos Aplicativos Comerciais.
Depois, deste envio, sem o consentimento do usuário, as atendentes ou vendedoras, ligam e fazem ameaças. Exigem pagamentos, e estipulam prazos, e sob ameaça constante, constrangem a muitos a pagarem pelo programa.
- Se não pagar até amanhã, você será enquadrado, sob a lei de pirataria software, vai para a cadeia e vai pagar multa de mais de um milhão – (3000 * 598,00 = R$ 1.794.000)
A Compufour está correta em defender seu produto. Isto não nego! Nunca neguei, pois, sei o que é pirataria, e quais tipos de pirataria podem ser, e que são praticadas por quem utiliza o software. O que não concordo, e vou estar sempre contrário a ela, é o modo como ela aborda e quer impedir a pirataria, e ou, como ela pensa que protege seu produto. A Compufour, age no lugar da policia, do MP, das associações e do Ministério da Justiça, quando, age em defesa de seus direitos.
Quanto aos softwares, se pode praticar estes tipos de piratarias:
-
FALSIFICAÇÃO. Não é praticada pela maioria;
-
DOWNLOAD ILEGAL. Uma prática mundial;
-
CÓPIA DE AMIGO. Uma prática comum;
Estas são as principais formas de pirataria existente. Uma outra que envolve fabricantes, não abrange a questão aqui do texto.
É considerada pirataria a atividade de copiar, reproduzir e também utilizar sem autorização ou compra de licença software ou qualquer obra intelectual.
A BSA (Business Software Aliance) declara assim:
A pirataria de software é a cópia ou distribuição não-autorizada de software protegido por direito autoral. Isso pode ser feito por cópia, download, compartilhamento, venda ou instalação de várias cópias em computadores pessoais ou de trabalho.
Tal prática está sujeita a punições legais. Esta punições podem variar de seis meses a dois anos de prisão. Além disto, pode ser obrigado ao pagamento de indenização de até três mil vezes o valor do software em questão. A pergunta agora é esta: quem está autorizado a fazer isto? Quem é que pode autuar, fiscalizar e aplicar a lei?
Qual é o problema com a atitude da Compufour em ligar, ameaçar e coagir quem faz o download e também faz a instalação dos software que ela produz? É que a Compufour adianta-se e toma o lugar de órgãos competentes, e que existem para isto. Veja estes pontos abaixo:
3. Recomendar ao Poder Judiciário a criação de Varas especializadas ou preferenciais em Propriedade Intelectual
4. Recomendar a criação de Promotorias de Justiça especializadas em Propriedade Intelectual – Plano de Ação do MJ.
A Compufour ao ligar para os infratores da lei, está embasada na lei, e esta diz isto:
§ 1º Se a violação consistir na reprodução, por qualquer meio, de programa de computador, no todo ou
em parte, para fins de comércio, sem autorização expressa do autor ou de quem o represente:Pena – Reclusão de um a quatro anos e multa.
O que a Compufour não afirma, e não tem interesse de informar, é que ela não pode assim agir. Para agir legalmente, a Compufour deve agir conforme reza a lei:
Art. 13. A ação penal e as diligências preliminares de busca e apreensão, nos casos de violação de direito de autor de programa de computador, serão precedidas de vistoria, podendo o juiz ordenar a apreensão das cópias produzidas ou comercializadas com violação de direito de autor, suas versões e derivações, em poder do infrator ou de quem as esteja expondo, mantendo em depósito, reproduzindo ou comercializando.
Art. 14. Independentemente da ação penal, o prejudicado poderá intentar ação para proibir ao infrator a prática do ato incriminado, com cominação de pena pecuniária para o caso de transgressão do preceito. – Lei 9069
Recomendamos a todos estarem legalizados. Há muitos softwares livres disponíveis que atendem as necessidades das pequenas empresas. Se a Compufour te ligou, te ameaçou, você tem meios de sair do problema. Eu recomendo:
- Não pague mediante as ameaças;
- Exclua o software instalado;
- Espere a ação penal que não virá, mas, se chegar. Se a Compufour fosse associada a alguma associação de softwares, você seria obrigado a pagar pelo software, multa e detenção.
Evidente que as provas que a Compufour obtém por meio de transferência oculta, desautorizada e também de forma ilegal constituem crime. É uma violação da mesma lei, que ela exige que você cumpra. Para as empresas associadas a ABES e filiadas a BSA, elas tem meios legais de exigirem o cumprimento da lei, e assim agem. Elas agem dentro da legalidade, atitude não verdadeira referente à Compufour.
Saiba mais: Clique aqui e veja uma ampla pesquisa sobre o assunto.
Meire diz:
Meire
Fábio Mayer diz:
Beth diz:
Parte desse teu texto me reportou as questões da liberdade do software livre e que encontrei no Wikepedia e que comungam com a doutrina:
Um software é considerado como livre quando atende aos quatro tipos de liberdade para os usuários do software definidas pela Free Software Foundation:
* A liberdade para executar o programa, para qualquer propósito (liberdade nº 0);
* A liberdade de estudar como o programa funciona, e adaptá-lo para as suas necessidades (liberdade nº 1). Acesso ao código-fonte é um pré-requisito para esta liberdade;
* A liberdade de redistribuir, inclusive vender, cópias de modo que você possa ajudar ao seu próximo (liberdade nº 2);
* A liberdade de modificar o programa, e liberar estas modificações, de modo que toda a comunidade se beneficie (liberdade nº 3). Acesso ao código-fonte é um pré-requisito para esta liberdade;
Você sabia que o governo tem um portal chamado Software Livre? O link é: http://www.softwarelivre.gov.br
Agora, numa coisa você está certissimo Adão. Eles não podem agir como agiram com os usuários de seu software. E eu tenho que estudar, pois fui para a prova final por causa do Software Livre.
Beijos querido
Rafael diz:
Luma diz:
Jam diz:
eu ja exclui o prgrama eles entraram em contato na terça dia 20/04/2010 e falaram que o prazo para eu comprar o prgrama é até quinta feria 22/04/2010
Wagner diz:
A propósito, na época achei um site cheio de programas de controle de estoque, e alguns até gratuitos.
Aqui vai o site: http://www.controlesuasvendas.com
Até mais,
Orinei diz:
Na próxima vez vou gravar a ligação e ir na polícia…ameaçar por telefone é crime
No site reclame aqui tem várias pessoas lesadas pela empresa:
http://www.reclameaqui.com.br/146250/compufour-software-ltda/compufour-vende-e-depois-de-3-anos-acusa-de-pirataria/
tem outras páginas reclamando o mesmo modus operante (é estelionato isso dae) basta procurar no google
Se mesmo assim tu decidir comprar o software legalmente, também não espere qualquer suporte da dita empresa….são terríveis
Se você não quer se incomodar….não recomendo a compra legal deste software….
Eliana diz:
No link abaixo você pode ver uma análise sobre esse sistema e conhecer outros sistemas mais completos e robustos.
http://www.controlesuasvendas.com/sistema-de-gestao-comercial/12-aplicativos-comerciais-sistema-de-gestao-comercial.html
Rodrigo Militão diz:
informando que se eu não pagar a licença do software Aplicativos
Comerciais eu seria processado por utilizar o programa de modo pirata.
Eu estava procurando um software que me ajudasse com as contas da
empresa de um amigo e encontrei o software em um site de downloads.
Baixamos a versão 2008 do Aplicativos 2008 pra testar e instalamos.
Terminadas as instalações e o preenchimento de algumas informações que
o software pedia, iniciamos nossos testes, como haviamos feitos com
outros programas para decidir qual deles nos serviria. No dia
seguinte, optamos por um outro software, que não era o da Compufour e
iniciamos a desistalação dos outros programas não que queríamos,
inclusive o Aplicativos Comercias. Mais um dia havia se passado quando
recebos um telefonema da empresa Compufour, onde a Alexandra, disse
que se não regularizássemos, pelo valor de R$748, a licença do
programa ela iria fazer o encaminhamento do processo ao setor jurídico
da empresa para que as medidas cabíveis à utilização de software
pirata fossem tomadas.
Estou me vendo obrigado a pagar pela licença de um produto que não
tenho e nem quero, por temer sofrer desgaste financeiro e moral maior
do que este que sofri, além de ser ainda mais humilhado e estorquido
do que já estou sendo.
Eles estão aguardando minha resposta até segunda-feira, (15/08/2010)
pela manhã, ou encaminharão o processo.
O que faço?
Aguardo resposta e agradeço pela atenção dispensada
Rodrigo diz:
Simone diz:
Também não concordo com pirataria, mas o programa está em vários sites para download, e assim como muitos, instalamos para testar e colocamos TODOS os dados inocentemente, os quais foram ROUBADOS! essa ação é a mesma que os vírus spyware tem em nosso computador, e dessa mesma forma os hackers roubam nossas informações para agir de má fé contra nós!!
Isso é totalmente ilegal!
Eu sei que não deve haver 2 pesos e 2 medidas, mas não é certo um trabalhador como meu esposo, que trabalha 13 horas por dia e ainda estuda à noite ir preso ou ter que pagar essas multas e taxas!!!
Desculpem meu desabafo, mas estou muito revoltada com tudo isso!!
Por favor, me dêem uma orientação… será que as ameaças procedem??
Obrigada.
Nilton diz:
Vejão só COMPREI o software depois de muita Ameçãs deles ai não me servia mais pois tinha apenas baixado da net e não usava e eles me ligavam toda hora não importava se ue estava com clientes ou não não adiantava eu dizer estou atendendo agora ela ia ameaçando e falando,já não aguentava mais passar vergonha ai comprei um cd vermelhinho e uns papeiszinhos dele.
O pior vem depois me mandaram istalar e ativar no site deles (atualizar) fiz tudo certinho.Agora vem o pior…paguei registrei no meu CPF pois nem tenho cnpj então a coisa apertou vendi meu pc pra uma loja o software foi junto eles ligaram pra ameaçar a moça que comprou o micro ela disse que comprou meu micro e eles me ligaram me chigarm que ela tem que comprar um novo software.Ela chorou na minha frente pois nunca viutanta estupidez.
escuta só então me ligaram e me ofereceram 2 software um pra ela legalizar e outro pra mim vender kkkk que piada kkkk.
Como eu disse que não gostava dele e nunca usei aquela (M) ligaram novamente ameaçando a moçã kkkk são terroristas kkkk
Francisco diz:
Rafael diz:
Temos uma empresa que há pouco tempo conta com um tele-atendimento, baixei alguns programas para testar e o compufor baixei de um site que não me recordo agora, pois estava procurando entre os programas um que fosse mais interessante para a empresa.
Não utilizo mais nenhum dos programas pois não vi a necessidade deles, a questão é que talvez na instalação do programa eu tenha registrado ele popis o programa me pedia isso e então ficaram com os dados da empresa, agora estão me ligando, me ameaçando e coagindo com ameaças querendo me obrigar a comprar um programa que não me serve.
O programa já não existe mais no meu computador e não tenho interesse em comprá-lo. Apenas não sei o que fazer para que eles parem de me ligar ou entendam o ocorrido.
Grato,
Rafael Mafra
lucio diz:
Revolta diz:
Segundo, quando entrei em contato com a atendente ela não me falou que eu tinha baixado uma cópia pirata, daí agora pra cobrar vem me falar que era pirata e tal…. espertinhos né?? Resumindo, perdi algumas horas com sistema nervoso alterado, duas ligações interurbanas e cheguei a conclusão de que se trata de uma empresa que não está nem aí com seus clientes… que para tê-los precisa ameaçá-los…. Pra mim software, bom e empresa boa se garante… não precisa sair ameaçando pra que comprem seu programa…. desculpem o desabafo.. mas acabei de falar com a Compufour… Só queria saber se alguém aqui realmente recebeu o tal processo ou se é só um blefe mesmo deles de marketing.
Gabriel diz:
Marcio diz:
Mas vou aguardar, caso ele me emitam alguma multa, vou procurar algum orgão q defenda consumidores..
Não tenho culta de ter adquirido um programa pirata se passando por legal
Rodrigo diz:
Obrigado!
http://rfsolucoes.wordpress.com/2011/08/02/compufour-software-acusa-rfsolucoes-em-sistemas-de-comercializacao-de-software-pirata/
Pingback/Trackback
CompuFour Software, acusa RFSoluções em Sistemas de Comercialização de Software Pirata « RF Soluções
Renato diz:
WALCIR diz:
MAIS UMA VEZ MUITISSIMO GRATO.
WALCIR :lol:
Douglas diz:
Gilmar diz:
gilmar diz:
Agnaldo Silva Benenevides diz:
valdinei souza diz:
são um monte de picareta, eles mesmos que disponibilizam versões demo e shareware em site de downloads para que ao instalar esses programas voce seja obrigada postar seus dados.
só que atraves de um aplicativo chamado conectop coleta seus dados e envia a empresa uma prática ilegal, desinstala essa porcaria! e quando a “andreia” lhe ameaçar por uso pirata, pergunte por qual crime a empresa dela quer responder? ameaça e contragimento ou de roubo de dados pessoais?
INDIGNADO diz:
SE EXISTE ALGUMA COISA ERRADA NISSO TUDO REALMENTE SÃO OS SITES QUE DISPONIBILIZAM O PROGRAMA E NOS INOCENTEMENTE BAIXAMOS E SOFREMOS ESSE ABUSO.
GOSTARIA DE ENTRAR EM CONTATO COM TODOS QUE SOFRERAM COM ESSA EMPRESA.
GRANDE ABRAÇO
LEANDRO diz:
FELIZMENTE NÃO TRABALHAMOS DESSA FORMA, RESPEITAMOS E MUITO NOSSOS USUÁRIO.
SEI QUE É COMPLICADO SER AMEAÇADO, MAS SE VOCÊ PAGAR, VAI FAZER A VONTADE DELES.
FIQUE TRANQUILO, ISSO DE PROCESSAR E TAL E TUDO MENTIRA, ELES NÃO FAZEM ISSO.
MAS SEI QUE É COMPLICADO. MAS NÃO FAZEM NADA !
ILEIA diz: